Regulamin sklepu internetowego PtasiDom.com

 

Właścicielem sklepu internetowego PtasiDom.com jest:

Michał Dworak
ul. Sienna 9
70-542 Szczecin
Numer NIP: 8512916195
Numer REGON: 321531329

Postanowienia ogólne: 

  • Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PtasiDom.com, składania zamówień dostarczania zamówionych produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  • Do korzystania ze sklepu oraz składania zamówień niezbędny jest komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera

Ochrona prywatności: 

  • Sklep internetowy PtasiDom.com zobowiązuje się do przyłożenia szczególnych starań w celu ochrony danych osobowych podawanych w trakcie rejestracji użytkownika.
  • Bez zgody użytkownika nie są wysyłane drogą e-mailową, pocztową lub jakąkolwiek inną, żadne materiały reklamowe.
  • Składając zamówienie w niniejszym sklepie Klient zgadza się na przetwarzanie jego danych osobowych.
    Dane osobowe są gromadzone wyłącznie na użytek sklepu internetowego PtasiDom.com w celu obsługi zamówienia i nie są udostępniane w żaden sposób zewnętrznym osobom lub firmom.
  • Materiały reklamowe, mogą być wysyłane wyłącznie po wyrażeniu zgody klienta i dotyczą wyłącznie oferty sklepu.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za działania podejmowane przez osoby trzecie którym klient udostępnił hasło dostępowe do swojego konta.

Warunki zamówienia: 

  • Złożenie zamówienia w niniejszym sklepie wymaga wykonania następujących kroków:
  1. Dodanie wybranego produktu do koszyka, wraz z określeniem ilości sztuk.
  2. Podanie danych adresowych na które zostanie nadana przesyłka z zamówionymi produktami.
  3. Określenie sposobu płatności i sposobu przesyłki.
  • Płatność w sklepie internetowym PtasiDom.com odbywa się za pośrednictwem systemu płatności on-line TPAY, przez przelew tradycyjny lub podczas obioru “za pobraniem”.
  • Wszystkie prezentowane ceny zawierają podatek VAT.
  • Czas realizacji zamówienia może być inny dla każdego produktu oraz zależny od ilości zamówionych sztuk i jest wyświetlany w sposób jednoznaczny na naszej stronie podczas procedury składania zamówienia (między innymi zaraz ponad przyciskiem służącym do ostatecznego zatwierdzenia zamówienia)
  • Podane czasy realizacji zakładają, że płatność za zamówienie następuje gotówką przy odbiorze, lub w przypadku wyboru płatności z góry, zostanie ona przekazana niezwłocznie. W przypadku opóźnienia w przekazywaniu wpłaty przez Klienta, termin realizacji zamówienia może ulec zmianie.
  • Poprzez czas realizacji zamówienia należy rozumieć moment nadania przez nas przesyłki a nie jej doręczenia.
  • Oferta przedstawiona na stronach www nie jest ofertą w rozumieniu prawa handlowego i nie jest oficjalnym stanem magazynowym, choć dokładamy wszelkich starań aby każda pozycja oznaczona jako dostępna, była dostępna w magazynie.
  • W przypadku zamówień płatnych z góry, rezerwacja towaru następuje w momencie otrzymania wpłaty, dlatego w przypadku opóźnień z otrzymaniem płatności, może się zdarzyć, że w chwili otrzymania zapłaty towar będzie niedostępny.
  • Nie określamy minimalnej kwoty zamówienia.
  • W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej bez podania uzasadnionej przyczyny, zastrzegamy sobie prawo do realizowania zamówień dla danego Klienta, wyłącznie po ich uprzednim opłaceniu.
  • Do momentu nadania przesyłki z zamówionym towarem można dokonać zmian lub anulować zamówienie. W tym celu należy skontaktować się z obsługą sklepu poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Reklamacje, odstąpienie od umowy i zwroty należności: 

  • Klientowi dokonującemu zakupów w sklepie internetowym PtasiDom.com przysługuje prawo do gwarancji i rękojmi na warunkach określonych przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
  • Nawet jeśli otrzymany towar nie jest wadliwy, lecz z dowolnych powodów nie spełnia Państwa oczekiwań istnieje możliwość odstąpienia od umowy w terminie nie przekraczającym 14 dni od dokonania zakupu. W tym celu należy odesłać towar do nas wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i dowodem zakupu.
  • Reklamacje otrzymanych zamówień należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy.
  • W przypadku konieczności wymiany lub zwrotu towaru należy odesłać go na podany poniżej adres:
    PtasiDom.com
    ul. Sienna 9,
    70-542 Szczecin

za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innej firmy świadczącej usługi kurierskie, wraz z dowodem zakupu.

Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

  • Koszt przesyłki zwrotnej do, nas ponosi Klient zgodnie z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej lub innego operatora świadczącego usługi kurierskie.
  • W przypadku uznania reklamacji, koszt przesyłki zwrotnej jest zwracany Klientowi.
  • W przypadku zwrotu towaru ze względu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny, lub w przypadku nie uznania reklamacji, koszt przesyłki do Klienta oraz przesyłki zwrotnej nie jest zwracany.
  • W przypadku odesłania towaru spedytorem droższym niż Poczta Polska, kwota refundacji kosztów przesyłki będzie nie większa niż cena odpowiedniej usługi świadczonej przez Pocztę Polską.
  • Rozpatrzenie reklamacji następuje po otrzymaniu zwracanego towaru, w ciągu 14 dni.
  • Wszelkie zwroty należności z tytułu uznanej reklamacji, odstąpienia od umowy lub niemożności zrealizowania zamówienia są dokonywane w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru, lub w przypadku niemożności zrealizowania zamówienia od daty złożenia zamówienia. Klient jest zobowiązany podać działający numer konta bankowego na który następuje zwrot należności.

Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2016 rok